Politica de confidențialitate Jorivolante
Află cum gestionăm datele personale în relația cu clienții
Despre această politică
Confidențialitatea și protecția datelor personale sunt prioritare pentru Jorivolante. Prezentul document detaliază modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în cadrul serviciilor noastre.
Vă recomandăm să analizați această politică înainte de a utiliza serviciile noastre. Prin continuarea navigării pe site sau transmiterea datelor acceptați practicile descrise mai jos.
Colectarea datelor personale
Colectăm date atunci când trimiteți o solicitare sau beneficiați de consultanță. Informațiile pot include nume, email, telefon, companie sau alte date relevante pentru serviciile noastre.
Date furnizate direct de utilizator
- • Completarea formularelor de contact de pe site
- • Transmiterea emailurilor către adresa noastră
- • Comunicarea telefonică cu consultanții Jorivolante
- • Aplicarea pentru oferte sau solicitarea acțiunilor de pre-consultare
- • Furnizarea voluntară a unor date suplimentare necesare serviciului
Date colectate automat
- • Date tehnice ale dispozitivului utilizat la accesarea site-ului
- • Informații privind adresa IP și browser-ul
- • Date despre locație, atunci când este permis de setările browser-ului sau device-ului
- • Cookie-uri și date privind interacțiunea cu site-ul
- • Date agregate pentru analize de trafic și comportament online
Utilizarea datelor personale
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru a asigura buna funcționare a serviciilor și relațiilor contractuale și nu sunt vândute către terți.
- • Analiza solicitărilor clienților
- • Comunicare legată de ofertă și consiliere
- • Emiterea ofertelor personalizate sau a documentelor contractuale
- • Îmbunătățirea și personalizarea serviciilor
- • Prelucrarea datelor pentru statistici interne
- • Respectarea obligațiilor legale și fiscale
- • Securitatea sistemelor și prevenirea fraudelor
Respectarea confidențialității: Angajamentul nostru este de a nu folosi datele personale în alte scopuri decât cele încadrate de această politică și de a aplica măsuri tehnice şi organizatorice adecvate protecției acestora.
Partajarea datelor cu terți
Datele pot fi transmise furnizorilor de servicii (de exemplu: notari, procesatori de plăți), doar în scopul derulării contractului și respectării obligațiilor legale. Nu partajăm date cu scop de marketing.
Colaborarea cu furnizori externi
Colaborăm doar cu parteneri verificați care respectă normele europene privind protecția datelor personale.
Respectarea obligațiilor legale
Datele sunt procesate și păstrate în conformitate cu legislația UE și din România.
Statistici și analize anonime
Agregăm date pentru analize, fără a identifica personal vizitatorii.
Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiați de drept de acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție și limitare asupra prelucrării datelor dumneavoastră.
- • Dreptul de a obține detaliile deținerii datelor
- • Dreptul de a solicita corectarea informațiilor
- • Dreptul la ștergerea datelor la cerere
- • Dreptul la transferul datelor proprii
- • Dreptul de a vă opune anumitor prelucrări
- • Dreptul la restricționarea operațiunilor asupra datelor
Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți solicitare la office@jorivolante.com sau telefonic la +40 721 000 000. Răspundem în cel mai scurt timp posibil.
Securitatea datelor personale
Aplicăm standarde ridicate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, alterării sau pierderii accidentale.
Măsuri tehnice de securitate
- • Criptarea comunicațiilor prin protocol SSL
- • Sisteme firewall și detecție a intruziunilor
- • Soluții de back-up periodic
- • Actualizări constante ale software-ului folosit
Măsuri organizatorice interne
- • Acces controlat la date pentru personal
- • Training periodic pentru angajați asupra GDPR
- • Proceduri interne de gestionare incidente
- • Analiză periodică a partenerilor contractuali
Păstrarea datelor personale
Datele sunt păstrate pe perioada necesară derulării contractului, respectării obligațiilor legale sau până la retragerea consimțământului.
- • Datele contului sunt păstrate atât timp cât serviciul este activ
- • Datele din interacțiunile de consultanță sunt stocate la nevoie
- • Mesajele și convorbirile sunt arhivate pentru claritate contractuală
- • Datele contabile se păstrează conform reglementărilor fiscale
- • Datele pentru comunicări comerciale se șterg la solicitare
Păstrarea datelor urmărește exclusiv principiul proporționalității și al necesității.
Transferul datelor internațional
Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European fără garanții suplimentare, cum ar fi acordurile standard UE.
- • Transferuri doar către parteneri cu nivel adecvat de protecție
- • Clauze contractuale standard pentru prestatori din afara UE
- • Evaluarea riscurilor pentru transferuri terță țară
- • Notificarea utilizatorului dacă apar excepții
Folosirea cookie-urilor
Site-ul Jorivolante folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză trafic și personalizare conținut.
Tipuri de cookie-uri utilizate
- • Cookie-urile esențiale asigură funcționarea corectă a site-ului
- • Cookie-urile de performanță analizează vizitele anonim
- • Cookie-uri care salvează preferințele utilizatorului
- • Cookie-uri utile pentru funcții extra pe site
Vă puteți modifica oricând opțiunile accesând funcția de gestionare cookie-uri din browser.
Modificarea politicii de confidențialitate
Putem actualiza această politică și vom anunța modificările pe această pagină sau pe email, când este necesar.
- • Publicarea noii politici pe site
- • Transmiterea unui email de notificare
- • Actualizarea datelor de contact pe site
- • Menționarea datei intrării în vigoare
Vă rugăm să verificați periodic această pagină pentru cele mai recente actualizări.
Cum ne puteți contacta
Pentru clarificări, folosiți datele de contact disponibile pe site sau trimiteți email către echipă.
Jorivolante
Strada Mureșenilor 1 Romania
Telefon: +40 31 609 6186
Email: content@jorivolante.com
Ultima actualizare: 14 februarie 2026
Politica devine efectivă la data publicării